販売業者の名称

株式会社19juuku

販売責任者名

高木達也

販売業者の住所

700-0926 岡山県岡山市北区西古松西町5-15 サーパス西古松2 402

販売業者の連絡先

電話番号：0867280109
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

・銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料
・代金引換でご購入の際の代引き手数料

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

３から５日以内に発送します。(営業日から）
天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法

銀行振込・クレジット決済・指定コンビニ払い

お支払い期限

-銀行振込の場合
ご注文日より7日以内に当店指定の口座へお振込みください。
7日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品期限

返品について 商品がお手元に届きましたら、直ぐに商品をご確認下さい。
《初期不良に関して》 商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一初期不良が見つかった場合は、商品到着後７日以内にご連絡お願い致します。早急にご交換を手配させて頂きます。尚、商品到着から７日以上経過したものに関しましては、開封後初期不良が見つかった場合でも返品・交換はできません。 「商品到着後７日以降にご連絡頂いた商品」 「当店にご連絡無くご返送頂いた商品」 「使用済みまたは洗濯後の商品」 「タグ等を紛失された商品」 「お客様のもとで汚れ、キズが生じた商品」 「箱、付属品を含め、ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっている商品」
《故障修理・交換に関して》 ご購入頂きました商品によって異なりますが、原則としまして保証書付きの商品で保障期間内であれば無償で修理・交換致します。交換の場合在庫状況でお断りさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承下さい。保証期間外もしくは保証なし商品の場合は、有料となります。
《交換・返品に関して》 当店では、下記に記載されるお客様都合での返品や交換はできません。万一ご連絡無くお送り頂きました場合は、着払いにて返送させて頂きますこと予めご了承下さい。 「サイズが合わない」 「イメージと違う」 「手作り、天然素材による風合い・個体差が理解できない」 「商品説明に記載されていなかった」 「注文を間違えた」 注） 製品の故障、損傷、またはその使用中に生じた直接または間接の損害については、弊社は一切の責任を負いかねます。
《返品送料・手数料に関して》 上記に基づきまして、初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
《ご返金に関して》 交換・修理ではなくご返金になった場合は、返品商品到着後約7日以内にご返金致します。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。